導(dǎo)航
株洲聯(lián)誼物業(yè)管理有限公司位于株洲市天元區(qū)嵩山路，是一家具有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，公司自1996年成立，2000年正式更名為株洲聯(lián)誼物業(yè)管理有限責(zé)任公司。目前管理的樓盤親親家園、麗景濱江、麗景灣、聯(lián)誼·云廬等，管理物業(yè)總面積達(dá)20余萬(wàn)平方米。
聯(lián)誼物業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理機(jī)制和運(yùn)作模式，充分吸收豐富的物業(yè)管理行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，特聘請(qǐng)資深物業(yè)管理人員擔(dān)任公司高層負(fù)責(zé)人。公司現(xiàn)設(shè)有總經(jīng)理室、行政人事部、財(cái)務(wù)部、工程維修中心、護(hù)管隊(duì)、親親家園管理處、麗景濱江管理處、聯(lián)誼·云廬管理處等。公司現(xiàn)有員工近100人，管理人員均持物業(yè)管理上崗證。公司已逐步建成了一支業(yè)務(wù)精干、經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍，為業(yè)主提供全方位，規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)。公司秉承“優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)宗旨，2004年，通過(guò)了ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系認(rèn)證，據(jù)此，公司向顧客提供符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和具有聯(lián)誼特色的物業(yè)管理服務(wù)，把嚴(yán)肅認(rèn)真地執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為管理核心，把創(chuàng)造一流品牌作為企業(yè)奮斗目標(biāo)，為住戶們提供體貼全面的服務(wù)。
公司致力于超前的服務(wù)理念在實(shí)際工作中的充分體現(xiàn)，強(qiáng)化規(guī)范化運(yùn)作體系的完善和提高，并在服務(wù)內(nèi)涵和外延上強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)和人才在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的作用，以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司曾獲得省、市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，所管轄小區(qū)被評(píng)為省五星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)、市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)和文明小區(qū)等。
除了為業(yè)主提供了全方位的物業(yè)保安服務(wù)、清潔綠化服務(wù)、維修服務(wù)、便民配套和家政服務(wù)外，公司更注重服務(wù)內(nèi)容的延伸，在觀念和服務(wù)形式上不斷創(chuàng)新，不僅努力為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境，開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造溫馨適宜的社區(qū)氛圍，而且采用以業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司共同參與、齊抓共管的小區(qū)管理體制來(lái)達(dá)到業(yè)主與公司之間的相互溝通與協(xié)調(diào)。
公司將服務(wù)理念延伸貫穿于物業(yè)管理實(shí)踐中，不斷強(qiáng)化觀念的轉(zhuǎn)變，如服務(wù)觀念、市場(chǎng)觀念、品牌觀念、職業(yè)精神觀念等等。在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，在保證了與業(yè)主溝通渠道暢通的同時(shí)，最大限度地滿足了業(yè)主們的服務(wù)需求。業(yè)主的需要是我們不斷提高物業(yè)管理水平的動(dòng)力和源泉，業(yè)主的滿意度調(diào)查、公司集團(tuán)微信公眾號(hào)都是我們和業(yè)主之間溝通的橋梁,真正做到了業(yè)主住得安心，住得開心。
沒有最好，只有更好。聯(lián)誼物業(yè)公司將以業(yè)主的滿意為尺度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)業(yè)主，努力做到管理和服務(wù)與廣大業(yè)主的實(shí)際需求相一致，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、愉悅的居住環(huán)境。
二十四小時(shí)安保服務(wù)、停車服務(wù)、特約維修服務(wù)、水電維修服務(wù)、簡(jiǎn)易水電安裝、環(huán)境綠化維護(hù)保養(yǎng)、保潔服務(wù)、垃圾清運(yùn)處理、公共設(shè)施維修服務(wù)。
聯(lián)誼物業(yè)公司管理方針、目標(biāo)、理念
1、物業(yè)管理方針
向住戶提供適宜、完善、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，滿足并超越住戶的需求；完成公司的物業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；樹立株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌形象。
2、物業(yè)管理目標(biāo)
創(chuàng)造自然與人文和諧，盡享現(xiàn)代文明服務(wù)，以規(guī)范化的管理、專業(yè)化的服務(wù)創(chuàng)造一個(gè)株洲市物業(yè)管理服務(wù)典范。
3、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)
1、住戶滿意率達(dá) 98 %。
2、無(wú)重大責(zé)任事故。
3、接管小區(qū)在兩年內(nèi)達(dá)省標(biāo)。
4、業(yè)主和住戶投訴處理率達(dá)100%。
5、投訴處理率達(dá)100%。
6、房產(chǎn)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備完好率100％；
4、物業(yè)管理理念
“人本、誠(chéng)信、規(guī)范、創(chuàng)新”的管理核心；
“一體化、專業(yè)化、全程服務(wù)”的管理模式；
“高素質(zhì)、高效率”的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
“舒心、放心、誠(chéng)信、尊重”的物業(yè)管理服務(wù)準(zhǔn)則。
聯(lián)誼物業(yè)公司服務(wù)指南
★企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——嚴(yán)格管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 業(yè)主至上 良好信譽(yù)
★企業(yè)精神——團(tuán)結(jié)合作
★服務(wù)宗旨——優(yōu)質(zhì)管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)生活
★質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
★保安服務(wù)——防范全天候 服務(wù)全方位
★維修服務(wù)——24小時(shí)服務(wù) 隨傳隨到
★保潔服務(wù)——環(huán)境整潔優(yōu)美 垃圾日產(chǎn)日清
★綠化服務(wù)——鳥語(yǔ)花香 四季常青
便民服務(wù)電話
聯(lián)誼物業(yè)服務(wù)監(jiān)督投訴電話：28670520
麗景濱江管理處 （辦公電話：28670528、監(jiān)控室電話：28670567）
親親家園管理處 （辦公電話：28670527）
市政相關(guān)部門電話
大坪社區(qū)居委會(huì)：22871520
橋北社區(qū)居委會(huì)：22862467
臨江社區(qū)居委會(huì)：22860950
嵩山派出所：28683455
泰山派出所：28683450
自來(lái)水服務(wù)：22333555
有線電視服務(wù)中心：96531
電力服務(wù)中心：95598
供電局：28142222
新奧燃?xì)夥?wù)中心：95158
火警電話：119 匪警電話：110 急救電話：120
麗景濱江小區(qū)
麗景濱江小區(qū)位于株洲市天元區(qū)嵩山路21號(hào)，由株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開發(fā)，一期接管于2009年，二期接管于2016年，屬住宅小區(qū)。小區(qū)建筑面積194005.24平方米，多層帶電梯住宅194005.24平方米。共有住宅樓10棟，住戶數(shù)988戶，門面137個(gè)，小區(qū)實(shí)行全封閉式管理。
親親家園小區(qū)
親親家園小區(qū)位于株洲市天元區(qū)嵩山路145號(hào)，由株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開發(fā)，接管于2004年，屬住宅小區(qū)。小區(qū)建筑面積7.1萬(wàn)平方米，多層0.79萬(wàn)平方米，多層帶電梯住宅5.4萬(wàn)平方米。共有住宅樓7棟，住戶數(shù)408戶，門面81個(gè)，小區(qū)實(shí)行全封閉式管理。
2001年5月，株洲市嵩山路辦事處授予聯(lián)誼怡沁園小區(qū)“2001
度城市管理先進(jìn)單位”。
2003年1月，榮獲株洲市天元區(qū)“2002年度物業(yè)目標(biāo)管理三等獎(jiǎng)”。
2003年8月，株洲市消防支隊(duì)授牌“株洲市天元區(qū)聯(lián)誼小區(qū)志愿消防隊(duì)”。
2003年12月，榮獲株洲市物業(yè)辦組織的“《物業(yè)管理?xiàng)l例》板報(bào)宣傳優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
2004年6月，公司通過(guò)ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
2006年親親家園項(xiàng)目被分別授予“市優(yōu)秀管理小區(qū)”和“市優(yōu)秀園林小區(qū)”。
2006年7月，公司晉升為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。
2006年12月親親家園項(xiàng)目獲湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)。
2007年6月，聯(lián)誼物業(yè)公司被授予“株洲市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”。
2008年3月，聯(lián)誼物業(yè)公司被株洲市人民政府授予“先進(jìn)單位”。
2008年12月，聯(lián)誼物業(yè)公司被授予“湖南省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。
2008年12月，親親家園項(xiàng)目被評(píng)為十佳“平安小區(qū)”。
2010年5月，聯(lián)誼物業(yè)公司榮獲創(chuàng)文明城市流動(dòng)紅旗。
2010年，聯(lián)誼物業(yè)公司被評(píng)為治安綜合治理先進(jìn)單位。
2011年6月，聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江項(xiàng)目被評(píng)為“市級(jí)園林式小區(qū)”。
2011年12月，聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江項(xiàng)目被評(píng)為“株洲市物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目”。
2012年6月，聯(lián)誼物業(yè)公司升級(jí)為株洲市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“副理事長(zhǎng)單位”。
2013年3月，聯(lián)誼物業(yè)公司被株洲市房產(chǎn)局授予2012年度物業(yè)管理先進(jìn)單位。
2015年12月，聯(lián)誼新村被評(píng)為“兩型小區(qū)”。
2018年2月，聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江二期被評(píng)為湖南省三星級(jí)物業(yè)服務(wù)小區(qū)。
2018年11月，聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江二期被評(píng)為湖南省五星級(jí)物業(yè)服務(wù)小區(qū)。
2019年1月，聯(lián)誼物業(yè)公司麗景濱江小區(qū)被授予“天元區(qū)優(yōu)秀管理小區(qū)”
2019年1月，湖南省株洲市物業(yè)管理協(xié)會(huì)授予聯(lián)誼物業(yè)公司“2018年度物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)
2020年1月，湖南省株洲市物業(yè)管理協(xié)會(huì)授予聯(lián)誼物業(yè)公司“2019年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)
2020年8月，聯(lián)誼物業(yè)公司榮獲“2020年度株洲市物業(yè)協(xié)會(huì)抗疫先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)
2020年8月，麗景濱江項(xiàng)目榮獲“2020年度株洲市物業(yè)協(xié)會(huì)抗疫先進(jìn)項(xiàng)目”稱號(hào)
2021年1月，湖南省株洲市物業(yè)管理協(xié)會(huì)授予聯(lián)誼物業(yè)公司“2020年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)
2013-12-26
2013-12-26
2013-12-26
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